Lead­ge­ne­rie­rung: Bet­ter leads. Bet­ter results.

Akqui­se-Erfolg durch qualifizierte
Tele­mar­ke­ting Leads

Tele­fon­mar­ke­ting heute:
Bes­se­re Ziel­grup­pen-Kon­tak­te entscheiden

Quali­fi­zier­tes Tele­mar­ke­ting ermög­licht Ihnen den Dia­log mit Ihren poten­zi­el­len Kun­din­nen und Kun­den und eine direk­te Kon­takt­auf­nah­me. Durch die geziel­te per­sön­li­che Anspra­che errei­chen Ver­triebs-Pro­fis am Tele­fon eine deut­lich höhe­re Auf­merk­sam­keit bei Neu­kun­din­nen und Neu­kun­den, als über jede ande­re Out­bound-Wer­be­form oder Metho­de zur Kundenakquise.

Mit qua­li­fi­zier­ter Lead­ge­ne­rie­rung in Pre­mi­um-Umfel­dern, der sofor­ti­gen mehr­stu­fi­gen Kun­den­kon­takt-Vali­die­rung nach allen aktu­el­len, recht­li­chen Vor­ga­ben, und extra gerin­ger Kon­takt­fre­quen­zen wer­den Sie maxi­ma­le Ergeb­nis­se mit Ihren Tele­mar­ke­ting-Kam­pa­gnen erzielen.

Ihre Vor­tei­le im Überblick:

  • Alle Leads mit rechts­si­che­rer Werbeeinwilligung

  • Bes­te Erreich­bar­keit durch moderns­te Prüf­me­cha­nis­men für höchs­ten Datenqualität

  • Hohe Abschluss­quo­ten durch sorg­fäl­ti­ge Daten-Selek­ti­on & exak­tes Targeting

  • Per­sön­li­che Bera­tung zur Gestal­tung & Ergän­zung Ihrer Marketingstrategien
  • Effi­zi­enz & Sicher­heit anhand durch­ge­hend digi­ta­ler Work­flows und ste­ti­ger Opti­mie­rung nach Ihren indi­vi­du­el­len Zie­len und Ergebnissen

Erfolg in der Neu­kun­den­ge­win­nung beginnt mit den rich­ti­gen Mar­ke­ting-Maß­nah­men. Frus­trie­ren­de Kalt­ak­qui­se muss nicht sein. Qua­li­fi­zier­te Leads ver­sor­gen Ihre Tele­mar­ke­ting-Kam­pa­gne, Ihren Ver­trieb oder Ihr pro­fes­sio­nel­les Out­bound-Call-Cen­ter mit poten­zi­el­len Inter­es­sen­ten für Ihre Pro­duk­te und Dienstleistungen.

In allen Bran­chen und Unter­neh­men ist der Ver­triebs-Erfolg ent­schei­dend für die Zukunft des Unter­neh­mens und des Geschäfts­mo­dells. Wir lie­fern Ihnen die ziel­füh­rend siche­ren Kon­tak­te, damit Ihre Out­bound-Direkt­mar­ke­ting-Kam­pa­gnen Ihre Ver­triebs-Zie­le ohne Streu­ver­lus­te erreichen.

Mehr Erfolg in der Kun­den­ge­win­nung ist auch für Ihr Unter­neh­men aktu­ell ein wich­ti­ges The­ma? Spre­chen Sie uns an. Ger­ne infor­mie­ren wir Sie über unse­re Direkt­ver­triebs-Lösun­gen, Tele­fon­mar­ke­ting-Leis­tun­gen und Kon­takt-Ange­bo­te. Durch eine mög­lichst idea­le Ziel­grup­pen-Aus­rich­tung ver­spricht auch Ihre breit ange­leg­te Kun­den­ak­qui­se-Kam­pa­gne mess­ba­ren Erfolg.

Ver­trieb am Telefon:
Mehr Kun­den­nä­he gewinnt

Für Ent­schei­der, Ver­triebs-Exper­ten und Unter­neh­me­rin­nen ist es sicher­lich tri­vi­al: Das Wis­sen über den Bedarf, die Inter­es­sen und die Moti­ve der eige­nen Unter­neh­mens-Ziel­grup­pe ist nicht nur im Mar­ke­ting essen­zi­ell. Auch im Bereich der Pro­dukt-Ent­wick­lung und für die Ver­bes­se­rung der eige­nen Dienst­leis­tun­gen zäh­len in ers­ter Linie Zusatz­in­for­ma­tio­nen über die Ziel­grup­pe der idea­len Kun­din­nen und Kunden.

Wer sind die viel­ver­spre­chends­ten Ansprech­part­ner und wel­che Kon­takt­auf­nah­me ver­spricht wahr­schein­lich mög­lichst vie­le, zufrie­de­ne Neu­kun­den? Die Mar­ke­ting-Metho­den haben sich im Zeit­al­ter der Digi­ta­li­sie­rung und durch das Inter­net radi­kal ver­än­dert, aber die Nähe und das Wis­sen zu Kun­den und Ziel­grup­pen ist unver­än­dert und ent­schei­dend wichtig.

Vor die­sem Hin­ter­grund legen wir viel Wert auf qua­li­fi­zier­te Leads, die auch Inter­es­sen oder zusätz­li­che Infor­ma­tio­nen abbil­den. Wir erar­bei­ten etwa ins­be­son­de­re mit unse­ren Life­style-Umfra­gen umfas­sen­de Infor­ma­tio­nen zu poten­zi­el­len neu­en Kun­den, die auch Ihren Ent­wick­lungs-Vor­ha­ben und Mar­ke­ting-Aktio­nen deut­lich zugutekommen.

Im Ergeb­nis erhe­ben wir Wis­sen über Ihre Ziel­grup­pe und ermög­li­chen Kon­tak­te zu Inter­es­sen­tin­nen und Inter­es­sen­ten mit einem tat­säch­li­chen, hohen Kauf­in­ter­es­se an Ihrem Ange­bot. Auf Umfra­ge-Basis tei­len Nut­zer und Nut­ze­rin­nen ganz objek­tiv mit, wel­che Kauf­ab­sich­ten vor­lie­gen und wel­che Pro­duk­te gene­rell von Inter­es­se sind.

Die­se hoch qua­li­fi­zier­ten Leads sind eine viel­fach bewähr­te und mess­bar erfolgs­ent­schei­den­de Ver­triebs­un­ter­stüt­zung, denn Ihr Ver­trieb spricht auch am Tele­fon nur die Kon­su­men­tin­nen und Kon­su­men­ten an, die nach­weis­lich Inter­es­se für Ihre Pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen signa­li­siert haben.

Falls Sie in Tele­mar­ke­ting inves­tie­ren wol­len oder auf eine Tele­fon­mar­ke­ting-Kam­pa­gne set­zen, soll­ten Sie vor­ab Kon­takt mit uns auf­neh­men. Auch wenn Sie bereits Erfah­run­gen mit Tele­mar­ke­ting-Aktio­nen gemacht haben, soll­ten Sie unser Ange­bot prü­fen und für Ihre nächs­te Maß­nah­me in Erwä­gung zie­hen. Eine erfolg­rei­che Neu­kun­den­ge­win­nung am Tele­fon und eine hohe Abschluss­quo­te im Pro­dukt-Ver­trieb beginnt mit indi­vi­du­ell bewähr­ten Metho­den, aber vor allem mit umfas­send qua­li­fi­zier­ten, bes­se­ren Kontakten.

Ihre red lemon media Berater:innen

Mark James Priborsky - Director Sales International

Mark James Priborsky
Direc­tor Sales International

Semiha Öz - Sales Managerin Deutschland

Semi­ha Öz
Sales Mana­ge­rin Deutschland

Lino Franken - Senior Account Manager

Lino Fran­ken
Seni­or Account Manager

+49 6196 20 478 10

info@redlemonmedia.de

Könn­ten die Neu­kun­den­ge­win­nung und eine mess­bar ziel­füh­ren­de Ver­triebs­un­ter­stüt­zung durch qua­li­fi­zier­te Leads oder eine maß­ge­schnei­der­te Lead­ge­ne­rie­rung aktu­ell ein The­ma für Ihr Unter­neh­men und Ihr Mar­ke­ting sein?

Je nach­dem, ob Sie neu­es Pro­dukt oder eine Dienst­leis­tung ver­kau­fen, E-Com­mer­ce oder Online-Mar­ke­ting-Kam­pa­gnen opti­mie­ren oder ein­fach zusätz­li­che Inter­es­sen­ten & Ansprech­part­ner für Ihr Ange­bot errei­chen wol­len, kön­nen wir Ihnen indi­vi­du­ell wei­ter­hel­fen. Tele­mar­ke­ting und Tele­fon­ak­qui­se in Ihrer Gesamt­mar­ke­ting­stra­te­gie ein­zu­pla­nen ist in Anbe­tracht der hohen Abschluss­ra­ten ein unver­zicht­ba­res Instru­ment. Für ein bes­se­res Ergeb­nis und eine wirt­schaft­lich gewinn­brin­gen­de Neu­kun­den­ge­win­nung sind bes­se­re Leads aus­schlag­ge­bend. Neh­men Sie Kon­takt mit uns auf und pro­fi­tie­ren Sie von einem unver­bind­li­chen Beratungsgespräch.

Tele­mar­ke­ting: Wis­sens­wer­tes über die Kun­den­ak­qui­se per Telefon

Tele­fon­mar­ke­ting-Chan­cen: Mehr Umsatz pro Auf­trag & Kunden

Sorg­fäl­tig und pro­fes­sio­nell auf­ge­bau­te Tele­mar­ke­ting oder Tele­fon­mar­ke­ting-Kam­pa­gnen sind einer­seits kon­tro­vers dis­ku­tiert. Ande­rer­seits sind Kun­den­be­ra­tun­gen am Tele­fon effi­zi­ent und erfolg­reich. Die Mög­lich­keit, ein Pro­dukt oder eine Dienst­leis­tung am Tele­fon zu ver­kau­fen, soll­te von Unter­neh­men in der Tat nicht unter­schätzt wer­den. Im Gegen­teil: Tele­mar­ke­ting-Kam­pa­gnen erle­ben sogar eine gewis­se Renaissance.

Dabei spielt die Wech­sel­wir­kung zwi­schen dem Ange­bot zuneh­mend qua­li­fi­zier­ter Call-Cen­ter und der Erreich­bar­keit von Ziel­grup­pen und Kun­den am Tele­fon eine zen­tra­le Rol­le. Über­dies ist es die Ver­füg­bar­keit qua­li­fi­zier­ter Kon­takt-Adres­sen und aktu­el­ler Daten für die Tele­fon­ak­qui­se, die ent­schei­dend zum Tra­gen kommt: Wer über Tele­fon­num­mern oder Tele­fon-Kon­takt­da­ten von poten­zi­el­len Kun­den mit kon­kre­tem Kauf­in­ter­es­se ver­fügt, kann per Tele­fon in kur­zer Zeit viel erreichen.

Die erfolg­rei­che Kun­den­ge­win­nung am Tele­fon pro­fi­tiert ins­ge­samt von die­sen neu­en, vor­teil­haf­ten Rah­men­be­din­gun­gen. In frü­he­ren Jahr­zehn­ten konn­ten Unter­neh­men Tele­fon­ver­zeich­nis­se nut­zen. Selbst­ver­ständ­lich sind die­se Mög­lich­kei­ten lan­ge über­holt. Eine qua­li­fi­zier­te Lead­ge­ne­rie­rung schafft moder­ne Tele­mar­ke­ting-Schnitt­stel­len zwi­schen Unter­neh­men und Kun­den und es zeigt sich erneut, wie ziel­füh­rend die pro­fes­sio­nel­le Akqui­se am Tele­fon ist. Die per­sön­li­che Bera­tung und der direk­te Ver­kauf gewähr­leis­ten unmit­tel­ba­re Grund­la­gen für bes­se­re Ver­kaufs­zah­len, neue Kun­den, vol­le Auf­trags­bü­cher und mehr Marktanteile.

Telefonmarketing-Chancen
Telemarketing: Individuell & persönlich

Tele­mar­ke­ting: Indi­vi­du­ell & per­sön­lich überzeugen

Natür­lich sind die Tele­mar­ke­ting-Her­aus­for­de­run­gen und Tele­fon­mar­ke­ting-Mög­lich­kei­ten von Bran­che zu Bran­che, von Dienst­leis­tung zu Dienst­leis­tung und von Arti­kel zu Arti­kel völ­lig unter­schied­lich. Nicht alle Pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen sind für Tele­mar­ke­ting-Stra­te­gien geeig­net. Für man­ches Ange­bot aller­dings ist die Neu­kun­den­ge­win­nung über die Tele­fon­mar­ke­ting-Abtei­lung des Unter­neh­mens oder über ein spe­zia­li­sier­tes, exter­nes Call-Cen­ter nahe­zu ideal.

Als erfolgs­ent­schei­den­de Vor­aus­set­zung für moder­nes Tele­mar­ke­ting sind schon der Defi­ni­ti­on nach hoch­wer­ti­ge Adres­sen und Tele­fon­da­ten uner­setz­bar. Qua­li­fi­zier­te Adres­sen und Tele­mar­ke­ting Leads mit ent­spre­chen­den Zusatz­in­for­ma­tio­nen zu den Inter­es­sen der Kun­den ermög­li­chen es dem Call-Cen­ter gezielt an poten­zi­el­le Neu­kun­den her­an­zu­tre­ten. Im B2B Bereich las­sen sich Ent­schei­der-Leads, Adres­sen und Kon­tak­te in auf­wen­di­ger Recher­che durch­aus fin­den. Falls Ihr Unter­neh­men aber nicht im B2B Bereich arbei­tet und auf Leads von Pri­vat­kun­den ange­wie­sen ist, braucht es cle­ve­re Lösungen.

Mit qua­li­fi­zier­ten Adres­sen und Tele­mar­ke­ting-Leads kön­nen Sie Ihre The­men, Pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen in sorg­fäl­tig umge­setz­ten Out­bound-Kam­pa­gnen gezielt ver­mit­teln und ver­kau­fen. Gut aus­ge­bil­de­te Call-Cen­ter Teams schaf­fen es sogar mehr Umsatz pro Auf­trag und neu­en Kun­den zu erzie­len. Durch Zusatz­emp­feh­lun­gen (Upsel­ling & Cross-Sel­ling) stei­gern pro­fes­sio­nel­le Call-Cen­ter den Umsatz, wenn Sie über die rich­ti­gen Leads und Kun­den-Daten ver­fü­gen. Die Nut­zung die­ser effi­zi­en­ten Ver­triebs­stra­te­gien und die Reich­wei­te von pro­fes­sio­nel­len Tele­mar­ke­ting-Maß­nah­men soll­ten Sie also auch für Ihr Unter­neh­men prüfen.

Infor­mie­ren Sie sich über unse­re Lead­ge­ne­rie­rung und die Mög­lich­kei­ten, die eine Call-Cen­ter mit hoch­wer­ti­gen Leads für Ihren Ver­kauf erschlie­ßen kann. Erfolg­rei­che Aktio­nen begin­nen immer mit den rich­ti­gen Kon­tak­ten. Spre­chen Sie uns an.

Bran­chen-Lösun­gen & Call-Cen­ter Kundenbetreuung

Eine ser­vice­ori­en­tier­te, leis­tungs­fä­hi­ge und effi­zi­en­te Unter­neh­mens-Kom­mu­ni­ka­ti­on (Inbound / Out­bound) ist in unse­rer Zeit viel­leicht wich­ti­ger denn je. Da sich Kun­den online über­all und jeder­zeit über The­men, Pro­duk­te oder Unter­neh­men infor­mie­ren kön­nen, ist der Kon­kur­rent immer nur einen Maus­klick ent­fernt. Ist ein Unter­neh­men nicht erreich­bar oder die Ansprech­part­ner mel­den sich nicht recht­zei­tig, sind Kun­den mit­un­ter ver­lo­ren. Ver­füg­bar­keit und Ser­vice sind im B2B Bereich wich­tig und bei Kon­su­men­ten und End­kun­den fast noch wich­ti­ger. Wenn Sie auf Ihrer Web­sei­te und online einen guten Ser­vice ver­spre­chen, soll­ten Dienst­leis­tun­gen die­ses Ver­spre­chen auch hal­ten können.

Dabei ist die typi­sche Cus­tu­mer Jour­ney viel­schich­ti­ger und klein­tei­li­ger gewor­den: Inter­es­sen­ten und poten­zi­el­le Kun­den kom­men mit Ihrem Unter­neh­men viel­fäl­tig in Berüh­rung und die Ansprü­che sind hoch. So sind vie­le Kun­den an schnel­le Lösun­gen und eine umfas­sen­de Kun­den­be­treu­ung gewohnt, die sie in die­ser Form z. B. von ande­ren Online-Grö­ßen ken­nen. Die Ver­wen­dung von E-Mail, Tele­fon, Kon­takt­for­mu­la­ren oder die Kon­takt­auf­nah­me über sozia­le Netz­wer­ke sum­miert sich zu einer Mul­ti-Chan­nel-Kom­mu­ni­ka­ti­on, die Zeit bean­sprucht und Kos­ten verursacht.

Wenn Sie als Unter­neh­men gezielt auf Tele­mar­ke­ting set­zen, dann erge­ben sich auch mit Blick auf die genann­ten Her­aus­for­de­run­gen Syn­er­gie­ef­fek­te. Ein Call-Cen­ter, das Ihre Pro­zes­se, Ange­bo­te, Pro­duk­te und Dienst­leis­tun­gen gut kennt, kann auch im Inbound-Ser­vice ein­ge­setzt wer­den und Kun­den­an­fra­gen betreu­en. Die Kos­ten-Nut­zen-Rela­ti­on pro­fi­tiert von schlüs­si­gen Tele­fon­mar­ke­ting-Kom­mu­ni­ka­ti­ons­kon­zep­ten. Die­se fan­gen mit qua­li­fi­zier­ten Leads und einer effi­zi­en­ten Neu­kun­den­ge­win­nung an und fes­ti­gen sich mit einer umfas­sen­den und leis­tungs­fä­hi­gen Kun­den­be­treu­ung. Wir hel­fen Ihnen dabei.

Kon­tak­tie­ren Sie uns. Ein Exper­te aus unse­rem Tele­mar­ke­ting-Team berät Sie ger­ne indi­vi­du­ell & persönlich.

Call-Center Kundenbetreuung
Telemarketing effiziente Leadgenerierung

Auf­wen­di­ge Suche & hohe Kos­ten oder effi­zi­en­te Leadgenerierung?

Sehen Sie uns die­se rhe­to­ri­sche Fra­ge bit­te nach. Natür­lich ist die Suche nach neu­en Kun­den mit Auf­wand ver­bun­den. Schon im B2B-Vetrieb sind Neu­kun­den­ak­qui­se und der Erst­kon­takt zu neu­en Kun­den schwie­rig. Noch kom­pli­zier­ter ist die Her­aus­for­de­rung im B2C Bereich, denn Daten­schutz und Pri­vat­sphä­re set­zen berech­tig­ter­wei­se enge Gren­zen. Wel­che Form der Kun­den­ge­win­nung Sie hier auch wäh­len: Je prä­zi­ser Sie Ihre Ziel­grup­pe anspre­chen, des­to viel­ver­spre­chen­der ist das Ergeb­nis der Akquise-Maßnahmen.

Eine per­sön­li­che Bera­tung ist hier schon der Defi­ni­ti­on nach ein Maxi­mum an Prä­zi­si­on und Ziel­grup­pen­ge­nau­ig­keit. Wenn ein Exper­te Inter­es­sen­ten per­sön­lich bera­ten und über­zeu­gen kann, ist ein erfolg­rei­cher Abschluss sehr wahrscheinlich.

Durch unse­re Lead­ge­ne­rie­rung kön­nen Unter­neh­men die­se Vor­tei­le nut­zen, ohne die auf­wen­di­ge und schwie­ri­ge Suche nach Leads durch­füh­ren zu müs­sen. Unser Ange­bot ist „Adres­sen-Qua­li­tät frei Haus“ und wir wis­sen, dass bes­se­re Leads zu bes­se­ren Ergeb­nis­sen füh­ren. Unse­re Dienst­leis­tun­gen hel­fen Ihnen, Ihre Pro­duk­te und Lösun­gen per Tele­fon und im direk­ten Kon­takt zu Inter­es­sen­ten zu ver­kau­fen und neue Kun­den zu gewin­nen. Dabei ist das Tele­fon­mar­ke­ting eine Form der Kom­mu­ni­ka­ti­on, die in eini­gen Bran­chen wirk­lich bemer­kens­wer­te Erfol­ge erzielt. Die hoch­wer­ti­ge Lead­ge­ne­rie­rung erfasst Kun­den-Kon­tak­te inkl. Ort, geprüft, aktu­el­len Kon­takt­da­ten und wich­ti­gen Zusatz­in­for­ma­tio­nen für Marketing-Ziele.

Dabei legen wir bei unse­rer Lead­ge­ne­rie­rung für Tele­mar­ke­ting höchs­ten Wert auf kor­rek­te Pro­zes­se und Sorg­falt im Umgang mit den Daten. Eine DOI-Wer­be­ein­wil­li­gung gewähr­leis­tet, dass jeder Kon­takt für den Ver­trieb per Tele­fon genutzt wer­den kann. In der Zusam­men­ar­beit mit Ihrem Call-Cen­ter soll­ten der Umgang mit den Adres­sen aus der Lead­ge­ne­rie­rung eben­falls belast­bar gere­gelt sein (für ein pro­fes­sio­nel­les Call-Cen­ter ist das sicher­lich kein The­ma, das extra geklärt wer­den müsste).

Qua­li­tät in der Kom­mu­ni­ka­ti­on, gute Pro­duk­te und hoch­wer­ti­ge Leads sind in viel­fa­cher Hin­sicht Erfolgs­fak­to­ren und eine effi­zi­en­te Ver­triebs­un­ter­stüt­zung. Wir bera­ten Sie ger­ne wel­che Leads Ihren Ver­trieb in Schwung brin­gen und wie Sie von moder­nen Tele­fon­mar­ke­ting-Stra­te­gien pro­fi­tie­ren können.